Ict-innovation/FBT-fr/4-4

Introduction
Les sciences de la gestion et les sites Web de théories organisationnelles (ex. Learnmanagement2.com et Orchart.co.uk) postulent que la structure d’une organisation, entreprise ou autre, joue un rôle vital pour le succès de toute entreprise. Les organisations sont structurées de diverses manières, en fonction de leurs objectifs et cultures. La structure d’une organisation va déterminer la conduite de ses opérations et son résultat. La structure permet l’attribution claire aux divers départements et employés des responsabilités pour des fonctions et processus différents. La mauvaise structure organisationnelle entravera la réussite de l’entreprise. Des structures organisationnelles doivent viser la maximation de l’efficacité et du succès de l’organisation. Une structure organisationnelle efficace facilitera les relations de travail entre les différentes sections de l’organisation. Elle maintiendra l’ordre et l’autorité tout en favorisant la flexibilité et la créativité. Les facteurs internes tels que la taille, le produit et les compétences de la main-d’œuvre influent sur la structure organisationnelle. Au fur et à mesure que l’organisation se développe, la chaîne de commandement s’allongera et la hiérarchisation (le champ de contrôle) s’étendra. Plus les compétences de chaque employé sont élevées, plus l’organisation fera usage de la matrice structurelle pour maximiser ces compétences à travers l’organisation.

Types d’Organisation
Les structures organisationnelles les plus courantes telles que décrites par learn management2 sont les suivantes:

L’Organisation à Structure de Grande Taille


Comme indiqué dans Learn Management2, une organisation de grande taille comporte plusieurs niveaux de gestion et de supervision. Il y a « une longue chaîne de commandement » qui traverse l’organisation de haut en bas (du Président Directeur Général au simple employé, par exemple). Cependant, les structures de grande taille dépassent rarement 8 niveaux de gestion. C’est premièrement parce que le nombre de couches (c’est-à-dire les niveaux de management) réduit l’étendue des responsabilités. Deuxièmement, les inconvénients de la structure de grande taille commencent à l’emporter sur les avantages d’une structure de grande taille. Toutefois, les organisations ont leurs propres avantages et inconvénients, selon Innovative Business Resource.

Tableau 1: Avantages et inconvénients organisation de grande taille

Organisation à Structure Plate


Contrairement à une organisation de grande taille, une organisation plate aura relativement peu de couches ou tout simplement une couche de gestion.Cela signifie que la « Chaîne de Commandement » depuis le sommet jusqu’en bas est courte et le « champ de contrôle est large ». En raison du petit nombre de couches de gestion, des organisations plates sont souvent des petites organisations :

Tableau 2: Avantages et inconvénients organisation plate

Organisation Hiérarchique


Dans une organisation hiérarchique, les employés sont classés à divers niveaux au sein de l’organisation, chaque niveau est une couche au-dessus de l’autre. A chaque étape dans la chaîne, une personne a un nombre d’employés directement au-dessous de lui, au sein de son champ de contrôle. Une organisation hiérarchique de grande taille peut comporter plusieurs niveaux et une organisation hiérarchique plate n’aura que quelques-uns.

La chaîne de commandement (c’est-à-dire la façon dont l’autorité est organisée) est une forme de pyramide typique. Une structure hiérarchique traditionnelle définit clairement le rôle de chaque employé. Les organisations hiérarchiques sont souvent de grande taille et dotées de champs de contrôle étroits, qui s’élargissent et au fure et à mesure que l’on descend vers le bas de la structure. Elles sont souvent centralisées et les décisions les plus importantes sont prises par les cadres supérieurs. Au vingtième siècle au fur et à mesure que les organisations devenaient plus grandes, les organisations hiérarchiques étaient populaires parce qu’elles pouvaient assurer le commandement et le contrôle de l’organisation. Cependant, avec l’avènement de la mondialisation et l’utilisation généralisée des technologies, dans les années 1990 des organisations hiérarchiques de grande taille commencèrent à réduire leurs effectifs et à diminuer leur main-d’œuvre. La technologie était en mesure d’effectuer la plupart des fonctions antérieurement exercées par les êtres humains.

Tableau 3: Avantanges et inconvénients Organisation Hiérarchique

Organisation Centralisée et Décentralisée
Learn management2.com a noté que, dans une organisation centralisée le siège social (ou quelques directeurs supérieurs) détiendront les responsabilités et les pouvoirs majeurs. Inversement, les organisations décentralisées étendront la responsabilité pour des décisions spécifiques à travers différents exutoires et les gestionnaires de niveau inférieur, y compris les succursales ou les unités situées à l’extérieur du siège social. Un exemple d’une structure décentralisée est la chaîne de supermarchés Tesco. Chaque magasin de Tesco dispose d’un directeur qui peut prendre certaines décisions concernant le magasin. Le gestionnaire du magasin est sous l’autorité d’un directeur régional.

Des organisations peuvent également décider que la combinaison de centralisation et de décentralisation est plus efficace. Par exemple, des fonctions telles que la comptabilité et les achats peuvent être centralisés pour diminuer les coûts.

Alors que des tâches telles que le recrutement peuvent être centralisées étant donné que des entités à l’extérieur du siège social peuvent avoir des besoins en personnel qui leur sont spécifiques. Certaines organisations mettent en place une décentralisation verticale ce qui veut dire qu’elles ont délégué le pouvoir de prendre certaines décisions vers le personnel de niveau inférieur de la hiérarchie de leur organisation. La décentralisation verticale augmente l’intrant dont disposent les gens en bas de l’organigramme en matière de prise de décision. La décentralisation horizontale fait étendre la responsabilité au sein de l’organisation. Un bon exemple en est la mise en œuvre de nouvelles technologies dans l’ensemble de l’organisation. Cette mise en œuvre sera la responsabilité de spécialistes en technologies uniquement.

Tableau 4: Avantages et inconvénients Organisation Centralisée et Décentralisée

Évaluation
Chapitre précédent | Chapitre prochain